Ufficio Relazioni con il Pubblico


L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) cura i rapporti con l’Utenza, garantisce la funzione di tutela nei confronti della stessa, elabora le segnalazioni di disservizi predisponendo la relativa fase istruttoria e provvede a dare sollecita risposta all’estensore del reclamo. Raccoglie inoltre ogni suggerimento ed encomio da parte dei pazienti e dei loro familiari. Le segnalazioni vengono sottoposte alla Direzione aziendale per promuovere le opportune correzioni e migliorie ai servizi erogati. Sono inoltre oggetto di una elaborazione statistica.

 


 

Responsabile

dott. Stefano Balestra

Email: stefano.balestra@pinetadelcarso.it

Telefono: 040 3784195

Fax: 040 201170


contatti

Informazioni

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